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Dispositivo Móveis – Rastreamento de Informações, onde e como aplicar?

Dispositivo Móveis – Rastreamento de Informações, onde e como aplicar? (Conheça nosso serviço de desenvolvimento de software sob medida e também nosso desenvolvimento de software sob medida para Aplicativos Mobile)  No nosso dia a dia convivemos mais e mais com a necessidade e a facilidade de rastrear informações. A tecnologia de dispositivos móveis permite inúmeras aplicações de rastreamento, […]


Como usar o QR Code para organizar a área de armazenamento de sua empresa?

Artigo – Como usar o QR Code para organizar a área de armazenamento de sua empresa? (Conheça nosso serviço de desenvolvimento de software sob medida e também nosso desenvolvimento de software sob medida para Coletores de Dados e Aplicativos Mobile) Num primeiro momento, precisamos saber o que é o QR Code. É um código de […]


Como rastrear produtos, matérias-primas e embalagens?

Artigo – Como rastrear produtos, matérias-primas e embalagens? (Conheça nosso serviço de Desenvolvimento sob medida para Coletores de Dados ou Aplicativos Mobile) A cada dia mais, especialmente para uma empresa de que produz alimentos, mas também para qualquer tipo de indústria, é imprescindível rastrear os produtos e as matérias-primas que compõe sua fabricação e também […]


Artigo – Como organizar uma empresa (administração)?

Artigo – Como organizar uma empresa (administração)? (Conheça soluções tecnológicas para sua empresa, entre em contato conosco – clique aqui) Como organizar uma empresa é uma pergunta muito ampla, mas gostaria neste artigo de enfatizar algumas dicas na área administrativa para organizar uma empresa. Em primeiro lugar, precisamos definir a Missão e a Visão da […]


“Extravio” ou “perda” de equipamentos está gerando multa para sua empresa?

Artigo – “Extravio” ou “perda” de equipamentos está gerando multa para sua empresa? (Conheça um software para controle de equipamentos – clique aqui) No mercado atual, os contratos entre empresas terceirizadas de prestação de serviços e operadoras que possuem hardware a ser alocado no cliente normalmente prevêem multas  caso ocorra “extravio” ou “perda” de equipamentos. […]


Como controlar e gerenciar os serviços de manutenção em uma empresa de assistência técnica?

Artigo – Como controlar e gerenciar os serviços de manutenção em uma empresa de assistência técnica? (Conheça um software de Assistência Técnica – clique aqui) O primeiro passo para controlar e gerenciar os serviços de manutenção de uma empresa de assistência técnica, é saber quais novos serviços entraram na listagem e quais serviços ainda estavam pendentes de […]


A era da Informação

Artigo – A Era da Informação (Conheça os Produtos e Serviços da NVi Nova Visão – clique aqui) Publicado no Informativo Institucional Educare em dia. Número 14 – Fevereiro de 2006 Há alguns anos atrás falava-se sempre no tripé das Organizações, que era composto por Capital, Recursos Humanos e Conhecimento Técnico. Hoje, tudo isso continua extremamente válido, […]


Como organizar o estoque de peças de uma Rede de Assistências Técnicas Autorizadas de sua Fábrica / Empresa?

Artigo – Como organizar o estoque de peças de uma Rede de Assistências Técnicas Autorizadas de sua Fábrica / Empresa? (Conheça o Software para Assistência Técnica – clique aqui) Um dos grandes problemas de uma Indústria que precisa ter uma Rede de Assistências Técnicas Autorizadas é organizar o estoque de peças das mesmas. Sempre haverá um descompasso […]


Como diminuir seus problemas durante um inventário?

Artigo – Como diminuir seus problemas durante um inventário? (Conheça o Software para Coletor de Dados – Inventário – Contagem de Estoque – clique aqui) Dia de inventário no estoque, é sempre um dia complicado, devido ao excesso de trabalho e as inconsistências encontradas entre o que deveria ter em estoque (controlado no sistema (ERP)) […]


Mercado difícil e Economia em baixa – Ferramentas (Software) para Planejamento, Gestão e Controle.

Artigo – Mercado difícil e Economia em baixa – Ferramentas (Software) para Planejamento, Gestão e Controle. (Conheça o Desenvolvimento de Software sob Medida – clique aqui) O Brasil vive uma de suas piores fases na economia, nos últimos 20 anos. Economia estagnada, desemprego em alta, inflação fugindo do controle, recursos financeiros muito caros. É possível […]


Fluxo Caixa em Tempos de Crise, qual sua importância?

Artigo –  Fluxo Caixa em Tempos de Crise, qual sua importância?  (Conheça o Sistema Financeiro – clique aqui) No dia a dia o Fluxo de Caixa da empresa é muito importante para a saúde financeira da mesma, em tempos de crise esta importância cresce ainda mais. Pressupondo que sua empresa não tem dinheiro disponível na […]


Como resgatar um equipamento “perdido” durante um inventário ou batimento de estoque?

Artigo –  Como resgatar um equipamento “perdido” durante um inventário ou batimento de estoque?  (Conheça o Sistema SGO AS – clique aqui) Um dos maiores problemas das EPO´s, Empreiteiras, Parceiros, Empresários ou Terceirizadas que hoje prestam serviços as Operadoras de TV e Internet, são equipamentos (decoders, smartcards e modens) “perdidos” no momento da realização  dos […]


FAQ – SGO AS – PERGUNTAS MAIS FREQUENTES

FAQ – SGO AS – PERGUNTAS MAIS FREQUENTES CONTROLE DE ACESSO: 1) Qual é a senha para acessar o sistema pela primeira vez? Resposta: xxxxxx 2) Como faço para criar um novo login? Resposta: Clique no Menu Configuração Conta, submenu login e clique em +. O sistema abrirá opções a serem escolhidas dentro de uma […]


Como fazer o Planejamento Financeiro para a sua Empresa?

Artigo – Como fazer o Planejamento Financeiro para a sua Empresa? (Conheça um Software de Controle de Orçamentos e Gestão Financeira – clique aqui) O primeiro passo para ser realizado o planejamento financeiro da sua empresa é organizar um plano de contas, dividindo em grupos e subgrupos de contas, segue um exemplo básico: Receitas 1. […]


Controlar o Diário de Obras do seu projeto pode fazer diferença financeira?

Artigo – Controlar o Diário de Obras do seu projeto pode fazer diferença financeira? (Conheça um software de Gestão de Obras – clique aqui) Em nosso dia a dia, trabalhamos incansavelmente na busca de melhores resultados, mas nem sempre obtemos êxito. Prestar serviços de engenharia e construção civil, sempre é algo bastante complexo para se orçar e […]


Como aplicativos mobile (apps) podem agilizar o atendimento a seus clientes?

Artigo – Como aplicativos mobile (apps) podem agilizar o atendimento a seus clientes? (Conheça o Desenvolvimento de Apps para android – clique aqui) Hoje se fala muito de aplicativos mobile (apps para android, ios, etc), mas estes aplicativos podem auxiliar a sua empresa a agilizar o atendimento a seus clientes? A grande maioria dos apps hoje são […]


Como fazer o rateio dos custos administrativos em meus projetos (obras)?

Artigo – Como fazer o rateio dos custos administrativos em meus projetos (obras)? (Conheça um software de Gestão de Obras – clique aqui) Muitos empresários da construção civil desejam fazer o rateio de seus custos administrativos por projetos (obras) realizados. Esta visão auxilia na tomada de decisões estratégicas sobre o andamento de um projeto (obra) e o […]


Qual é o resultado da minha obra? Lucro? Prejuízo?

Artigo – Qual é o resultado da minha obra? Lucro? Prejuízo? (Conheça um software de Gestão de Obras – clique aqui) Os empresários da construção civil, necessitam saber qual é o resultado de cada obra realizada, mas muitos ainda não tem facilmente esta informação. Ela é de vital importância para saber se determinada obra esta […]


Como organizar a Agenda de Aulas de sua Escola?

Artigo  – Como organizar a Agenda de Aulas de sua Escola? (Conheça um software de Agenda de Aulas – clique aqui) Muitas escolas, que oferecem serviços de aulas particulares, tem um problema na organização de sua agenda de aulas. Essas escolas podem ser escolas de música, escolas de computação, escolas de línguas, etc. Os problemas […]


Controle financeiro na pequena empresa?

Controle financeiro na pequena empresa?  (Conheça um software de gestão financeira – clique aqui) É possível, numa pequena empresa, ter um controle confiável da área financeira, mantendo o registro das receitas e despesas de uma forma fácil de atualizar e compondo o fluxo financeiro, dia a dia, demonstrando de forma fácil e confiável quais os […]


Como organizar as contas e o fluxo financeiro da sua empresa?

Como organizar as contas e o fluxo financeiro da sua empresa? (Conheça um software de gestão financeira – clique aqui) Qual empresário ou empresa que nunca se deparou com uma conta inesperada para pagar ou com algum problema de última hora no caixa da empresa. Para evitar estes tipos de problemas, o ideal é que […]


Minha empresa precisa contratar um software, o que faço?

Minha empresa precisa contratar um software, o que faço?  (Conheça o desenvolvimento de software sob medida ou software personalizado – clique aqui) A situação de necessitar contratar um software é bastante comum nas empresas, e aí começam as dificuldades. Formalizando as necessidades Como definir o que se precisa em um software? Interessante que normalmente o […]


Dicas para contratar Software

Dicas para Contratar Software. (Conheça o desenvolvimento de software sob medida ou software personalizado – clique aqui) Este artigo foi escrito com o intuito de auxiliar você que é gestor de empresas a estar atento no momento de contratar um software. Antes de qualquer coisa é preciso ter consciência que contratar software é tão complexo como […]


Como consultar/recuperar informações operacionais importantes para sua empresa de forma rápida e eficaz?

Como consultar/recuperar informações operacionais importantes para sua empresa de forma rápida e eficaz? ( Conheça o desenvolvimento de software sob medida ou software personalizado – clique aqui) Nas pequenas, médias e grandes empresas existe, em maior ou menor escala, um grande problema em consultar ou recuperar informações operacionais importantes de forma rápida e eficaz. Este […]


Como diminuir o risco financeiro na produção de um evento ou show?

Como diminuir o risco financeiro na produção de um evento ou show? (Conheça a ferramenta (software) NVi para planejamento e gestão de shows e eventos – clique aqui). As empresas produtoras de shows ou eventos sempre convivem com uma grande questão, o evento ou show que planejo produzir será lucrativo? Essa pergunta é recorrente em […]


Elimine informações duplicadas em sua empresa, automatize seus processos desenvolvendo software?

Elimine informações duplicadas em sua empresa, automatize seus processos desenvolvendo software? (Conheça o Desenvolvimento de Software sob Medida ou software personalizado – clique aqui ) As empresas tem inúmeros processos e procedimentos todos controlando diversos tipos de informações ou dados. Estas informações são de caráter contábil, financeiro, operacional ou mesmo de gestão. Muitas vezes, as […]


Tenho um volume pequeno/médio de Chamados de Clientes, como posso me organizar me beneficiando da TI?

Tenho um volume pequeno / médio de Chamados de Clientes (Ordens de Serviço), como posso me organizar me beneficiando da TI (Tecnologia da Informação)?  – (Conheça o Sistema de Controle de Chamados (SGO) – clique aqui ) O workflow dos Chamados de Clientes (Ordens de Serviço) é idêntico para qualquer volume de Serviços, em sua essência. […]


Por que transformar suas planilhas de controle em software?

Por que transformar suas planilhas de controle em software? (Conheça o Desenvolvimento de Software sob Medida– clique aqui ) Hoje as grandes, médias, pequenas e micro empresas adotam como prática a criação de planilhas de controle (Access ou Excel)  sejam  elas  comerciais, financeiras, relativas a estoque. Sempre  há  um colaborador,  em determinado setor,  que é […]


Agregando valor no varejo – Como melhorar o atendimento pós-venda?

Agregando valor no varejo – Como melhorar o atendimento pós-venda?  (Conheça o SGO ferramenta auxiliar – clique aqui) Hoje no mercado varejista do Brasil, a concorrência é extremamente acirrada e o consumidor tem muitas opções de escolha. Uma das estratégias que as empresas do mercado varejista vem utilizando é a diferenciação no atendimento pós-venda. Desta […]


Qual é a hora certa para investir em software?

Qual é a hora certa para investir em software? (Conheça o Desenvolvimento de Software sob Medida– clique aqui ) Esta é uma pergunta que muitos empresários e gestores de Tecnologia da Informação fazem: Qual é a hora certa para investir em software? O momento propício para sua empresa investir em software é quando determinada área […]


Quero informatizar minha empresa, que devo fazer para garantir uma solução satisfatória?

Quero informatizar minha empresa, que devo fazer para garantir uma solução satisfatória? Os investimentos em TI (Tecnologia da Informação), embora os recursos necessários venham reduzindo gradativamente seus valores, sempre totalizam valores significativos e impactam seriamente nos processos e  nas operações da empresa. Uma escolha errada certamente vai gerar perda de investimentos e sérias dores de […]


Vale a pena desenvolver software sob medida para sua empresa ou investir em um pacote de software?

Vale a pena desenvolver software sob medida (software personalizado) para sua empresa ou investir em um pacote de software? (Conheça o Desenvolvimento de Software sob Medida– clique aqui ) Esta é uma pergunta que muitos empresários fazem, vale a pena desenvolver software sob medida (software personalizado) para sua empresa? A resposta vai depender de qual é […]


Como transformar os contatos em contratos?

Como transformar os contatos em contratos?   (Conheça o SGC ferramenta auxiliar – clique aqui)   Muitas vezes paramos para pensar por que meus contatos comerciais não estão se tornando contratos ou mesmo por que eu tenho muitos contatos e tão poucos se tornam contratos? Quando você esta se perguntando isto é porque as vendas não […]


Empresas Fornecedoras de Serviços Gerais.

Artigo – Empresas Fornecedoras de Serviços Gerais O Segmento de Prestação de Serviços Gerais como Manutenção e Conservação Predial, Hidráulica, Elétrica, Pintura, etc é um segmento característico que envolve um fluxo organizado de Chamados dos Clientes e ações de atendimento pelo Fornecedor. Em qualquer segmento prestador de Serviço, que envolva o atendimento pontual aos Clientes, […]


A Cadeia de Serviços e suas características e necessidades.

Artigo – A Cadeia de Serviços e suas características e necessidades. A realidade do mercado brasileiro de serviços em campo, em função de vários fatores se caracteriza pela existência: – De empresas de muito grande porte que demandam serviços. – De empresas especializadas em fazer a gestão dos serviços. – De pequenas e médias empresas […]


Como fazer o controle das manutenções corretivas e preventivas em radar e lombada eletrônica?

Como fazer o controle das manutenções corretivas e preventivas em radar e lombada eletrônica? (Conheça o SGO ferramenta auxiliar – clique aqui) Hoje nas ruas e rodovias estão instalados diversos tipos de radares eletrônicos e lombadas eletrônicas, cada qual com seus modelos e peças. Um setor muito importante para esta atividade, é o de empresas […]


Gestão do workflow de serviços em campo

Artigo – Gestão do workflow de serviços em campo A gestão de serviços realizados no campo (sede do cliente), tem um workflow comum a todos os segmentos de atendimento a clientes, independente da atividade específica. Este workflow se origina numa necessidade de um cliente, que requisita o serviço ao seu fornecedor, que necessariamente deverá gerar uma […]


Como controlar estoque de equipamentos como terminais POS, Pin pad, Sim Card na sua empresa?

Como controlar estoque de equipamentos como terminais POS, Pin pad, Sim Card na sua empresa? (Conheça o SGO ferramenta auxiliar – clique aqui) Hoje em dia um problema muito comum entre as empresas que fazem a gestão de equipamentos como terminais POS, Pin Pad, Sim Card é o controle de estoque e o mapeamento do […]


Como implantar um sistema sem atrasar ou causar transtorno?

Artigo – Como implantar um sistema sem atrasar ou causar transtorno? Um dos grandes problemas na área de tecnologia são projetos mal sucedidos de implantação de software. Alguns dos fatores mais problemáticos são os atrasos consecutivos na entrada do software em produção e a não conformidade do software em relação ao processo da empresa. Então segue […]


Prospects – Patrimônio da Empresa ou do Vendedor?

Prospects – Patrimônio da Empresa ou do Vendedor?  (Conheça o SGC ferramenta auxiliar – clique aqui) A arte de vender é uma tarefa constante na busca de bons resultados. O conhecimento dos prospects e clientes é tão ou mais importante que o conhecimento sobre o produto a ser vendido. No entanto existe uma diferença essencial na […]


Entendendo a Ordem de serviço (OS) na gestão de serviços.

Artigo – Entendendo a Ordem de serviço (OS) na gestão de serviços. Interessante notar que serviços, por mais diferentes que sejam, mantém sempre um workflow muito parecido. Existe sempre alguém (cliente) que tem uma necessidade e faz um chamado para atender esta necessidade. Quando se trata de serviços, sempre entra em cena a OS (ordem de […]


Como controlar assistência técnica e a garantia?

Como controlar assistência técnica e a garantia? (Conheça o Sistema de Assistência Técnica – clique aqui) O segmento econômico voltado ao serviço de reparo técnico (assistência técnica) é um segmento sui generis e tem características próprias e comuns independente da complexidade do reparo técnico. Economicamente qualquer reparo técnico deverá gerar uma receita para o reparador. […]


Como cumprir o SLA dos Chamados Técnicos?

Artigo – Como cumprir o SLA dos Chamados Técnicos? No atendimento a ordens de serviço (os´s) o cumprimeto ao SLA é tão importante quanto difícil. Cada vez mais os chamados técnicos precisam ser atendidos em menor tempo. Atualmente, é bastante comum se ter SLA de 4, 6 e 8 horas quando não de 3 ou 2 […]


Gestão de Serviços e Ativos

Artigo – Gestão de Serviços e Ativos Um segmento que tem se expandido com muita velocidade nos últimos tempos é o setor de serviços em campo. Este setor se destaca por algumas características interessantes, especialmente pelas dimensões continentais do Brasil: – Normalmente é um serviço cuja Gestão é feita por uma empresa focada na Gestão de […]